投訴必讀?。?!
根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)規(guī)定,本站提醒您投訴時(shí)注意如下事宜:
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1、被投訴方準(zhǔn)確的聯(lián)系地址、郵編及聯(lián)系電話;
2、有明確的投訴理由和要求,且確保陳述情況真實(shí);
3、提供購(gòu)買商品和接受服務(wù)的憑據(jù)復(fù)印件或其他有關(guān)證明材料;
4、投訴者的地址及電話。
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1、 經(jīng)營(yíng)者之間購(gòu)、銷活動(dòng)方面的糾紛;
2、企業(yè)之間的債務(wù)糾紛等非消費(fèi)類糾紛;
3、消費(fèi)者個(gè)人私下交易糾紛;
4、對(duì)政府部門或工作人員失職、瀆職或腐敗行為的舉報(bào);
5、沒有明確投訴對(duì)象或投訴對(duì)象無法查找、聯(lián)絡(luò)的糾紛;
6、法院、有關(guān)行政部門、仲裁機(jī)構(gòu)已處理結(jié)案的消費(fèi)糾紛;
7、爭(zhēng)議雙方曾達(dá)成和解協(xié)議并已執(zhí)行,而且沒有新情況、新理由的糾紛;
8、不符合國(guó)家法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定的糾紛等;
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